Nedenstående vilkår gjelder alle kjøp av Hydroscand AS og gjelder alle kunder med mindre annet er avtalt eller lovbestemt.
Skulle du ha spørsmål om betingelsene er du velkommen til å ta kontakt. 

Betingelser gjort over nett, telefon, e-post eller andre kanaler er bindende. Du vil motta en ordrebekreftelse med all informasjon om din ordre.  Om du ikke mottar slik bekreftelse må du så snart som mulig ta kontakt med Hydroscand. 

Ved bestilling gjelder de priser som til enhver tid er gyldige så sant annet ikke er utrykkelig avtalt.  Informasjonen på nett og i våre kataloger ivaretas fortløpende.  Vi forbeholder oss rett til å forandre katalogens tekniske spesifikasjoner og priser uten forutgående varsel.
Dette innebærer at leveringsdagens priser gjelder om ikke fast pris er uttrykkelig avtalt. Vi reserverer oss mot evt. trykkfeil, og tar ikke ansvar for kostnader forårsaket av mulige trykkfeil.   Om vi oppdager at en ukorrekt pris er oppgitt vil vi kontakte deg og ordren vil ikke bli effektuert før den korrigerte prisen er akseptert av deg som kjøper. 

Hydroscand har fra tid til annen kampanjepriser på utvalgte produkter.  For disse vil avvikende priser eller betingelser være gyldige i en angitt tid eller så lenge som lagerbeholdningen rekker.   Med mindre utrykkelig angitt kan ikke kampanjeprisene kombineres med andre rabatter. 

Betalingsbetingelsene og dine tillatte betalingsmetoder følger av din avtale.  Ved ordre under 300,- pålegges et ekspedisjonsgebyr på 50,-. 

For å bli kunde med rett til fakturabetaling vil det bli gjennomført en kredittsjekk.  Din avtale vil angi betalings- og kredittbetingelser. Om ikke annet er anført gjelder betingelsen  Netto pr. 20 dager fra fakturadato.
Ved for sen betaling debiteres renter i henhold til lov om forsinkelsesrenter. Hydroscand beholder salgspant i de leverte varer inntil kjøpesummen inklusive renter og omkostninger er fullt ut betalt, jfr. panteloven § 3-14 og § 3-22. Aksept, sjekk, elektronisk overføring ansees ikke som betaling før denne er innfridd i sin helhet. 

Kjøp i vår nettbutikk leveres fraktfritt med befrakter valgt av Hydroscand.  Din ordrebekreftelse vil oppgi leveringstid, og ved evt. forsinkelser vil vi kontakte deg. 

Emballasje debiteres til gjeldene dagspris* og tas vanligvis ikke i retur. Dersom det allikevel foreligger avtale om retur, skal emballasjen være uten skader og forsendelsen må være uten omkostninger for oss.
Emballasjen legges til først når ordren er ferdig plukket, kostnaden således ikke kjent ved ordreopprettelse.  
*Prisene oppgis på forespørsel. 

Reklamasjoner som følge av mangler ved en leveranse må meddeles oss innen 8 dager etter at varen er mottatt. Er emballasjen tydelig skadet ved mottak skal du omgående gjøre en anmerkning til transportøren.

Som privatperson har du anledning til å handle i våre fysiske butikker.  Skulle du ønske å returnere varen må du levere den tilbake til Hydroscand butikk eller forhandler, uskadd og ubrukt medfølgende den opprinnelige pakkseddelen.    
Skulle varens verdi være redusert som følge av håndtering vil det kunne påvirke krediteringen. 

Retur av varer aksepteres ikke uten forutgående skriftlig avtale med bemyndiget person. Returavtalenummer skal være oppgitt på forsendelsen. Dersom det er gjort avtale om retur, forutsettes det at varen returneres franko. Varer som er fremskaffet spesielt tas ikke i retur.  Et gebyr vil bli beregnet som dekning for våre omkostninger.

Angreretten gjelder ikke spesialtilpassede varer, som f.eks en presset slange. Angreretten gjelder heller ikke varer som er kjøpt inn spesielt til din ordre.

Om du ønsker å påberope deg din reklamasjonsrett må du kontakte oss uten ugrunnet opphold.  Om feil eller mangel faller inn under garantitiden må dette oppgis spesielt med henvisning til kjøpsdato. Vi forbeholder oss retten til å innhente dokumentasjon for kjøp.  Betingelser for garanti, refusjon eller erstatning reguleres i Kjøpsloven.  

Som kunde er du ansvarlig for at personlige opplysninger du gir i våre kanaler er korrekte og fullstendige. Du har også ansvar for at innloggingsinformasjon ikke kommer på avveie. Kontakt oss omgående om du mistenker at din informasjon er eller kan bli misbrukt.   Hydroscand tar ansvar for behandling av dine personopplysninger som gis i våre kanaler.  Informasjon om dette finner du her.  

Informasjonen i Hydroscands kanaler er beskyttet bl.a gjennom imaterielle- og markedsrettslige lover.  Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, bilder, grafikk, design, samt informasjon om produkter, tjenester og annet innhold ikke kan benyttes eller kopieres uten forutgående skriftlig samtykke fra Hydroscand.  

Almenne vilkår er angitt i NL17 samt Kjøpsloven.